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Questions Fréquemment Posées

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Puis-je acheter des produits individuellement ? Ou dois-je acheter un ensemble ?

Vous pouvez acheter nos produits en ensemble ou individuellement.

Combien de temps dure le délai de livraison?—

Bien que nos délais de livraison varient périodiquement, ils sont de 30 jours ouvrables pour les produits du groupe de meubles de maison, de 35 jours ouvrables pour le groupe de meubles d’entreprise et de 21 jours ouvrables pour les meubles de jardin

Expédiez-vous le produit après l’achat ?

Étant donné que nos produits sont vendus à la fois dans le pays et à l’étranger, ils sont livrés en usine afin d’éviter toute confusion.

Vos prix incluent-ils la livraison ?

Nos prix sont Ex Works (EXW) livrés de notre usine.

Quels groupes de produits produisez-vous ?

Nous produisons tous les groupes de meubles de maison, tous les groupes de meubles de bureau et d’école et les groupes de meubles de jardin.                                                                                                 

Puis-je commander avant de venir en Turquie ?

Vous pouvez commander le modèle ou la conception spéciale que vous souhaitez sans venir à notre usine en toute tranquillité.

Comment puis-je commander ?

Vous pouvez démarrer le processus de commande en payant 40% du prix du meuble que vous avez choisi.  Afin d’avoir une confiance mutuelle, nous signons mutuellement des contrats qui défendent les deux parties.  Sur demande, ces contrats peuvent également être notariés.

J’ai effectué le paiement, que dois-je faire maintenant ?

Vous pouvez envoyer le reçu bancaire via WhatsApp à votre chargé de clientèle qui vous a contacté et assisté.  Dans les jours suivants, lorsque le transfert aura lieu, notre représentant client vous informera des étapes de production et d’autres détails.